Inteligencia Conversacional👌🏻
Una Mejor Forma de Conectar con Clientes
Nulu AI te permite automatizar tus mensajes de WhatsApp,Facebook,Instagram sitio web y mucho mas en una sola bandeja de entrada. Adiós al soporte manual y bienvenida al soporte al cliente impulsado por IA.
WhatsApp Shop
Envía a tus clientes el catálogo de tienda o un producto individual vía WhatsApp, y automatiza procesos de compra a través de bots inteligentes. Nulu AI conecta estos diálogos con tus sistemas internos: los detalles del pedido y su estado actualizado se envían automáticamente, usando APIs y automatización de procesos RPA, eliminando intermediarios manuales.
Messenger y Instagram Integración
Automatiza mensajes, DMs e interacciones de Instagram y Facebook con el asistente inteligente de Nulu AI. Centraliza todas las comunicaciones en un solo panel, donde nuestra IA gestiona respuestas automáticas, prioriza consultas y actualiza automáticamente el estado de pedidos (ej: envíos, devoluciones) en tiempo real, vinculándolo a tu sistema interno.
Experiencia Omni-Canal
Facebook Messanger Integración
Administra mensajes de WhatsApp, Facebook, Telegram, SMS, correo, tickets y chats en un único panel de Nulu AI. Integra tu CRM, ERP o base de datos mediante APIs para que agentes y sistemas accedan en tiempo real a datos del cliente (historial, preferencias) y automatizen respuestas o actualizaciones. Nulu AI se adapta a tu ecosistema técnico (sin reemplazar herramientas actuales).
Instagram Integración
Telegram Integración
X Integración
Calendly Integración
SQL Integración
Entrenamiento de Chatbot
Entrenamos a tu chatbot para personalizarlo a tu negocio utilizando algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural para comprender la voz y el tono únicos de tu empresa.
Acciones de Chatbot
Podemos configurar tu chatbot para realizar acciones en nombre de tu empresa, como enviar correos electrónicos, abrir artículos, cambiar departamentos, buscar en tu base de datos información para darle al usuario la información más actualizada, y mucho más
Más de 50 acciones disponibles
Reconocimiento de Voz
Nulu AI recibe y transcribe mensajes de voz en texto escrito en tiempo real gracias a nuestra tecnología de reconocimiento de voz de IA. La transcripción aparece junto al audio en tu panel, permitiendo responder de forma ágil
Compatible con Widget del Sitio Web
Compatible con Messenger y Instagram
Compatible con WhatsApp
Sistema de Reservas
Con la integración de Calendly, programar reuniones con tus visitantes del sitio es un proceso sencillo. Tus leads y clientes pueden reservar citas fácilmente directamente desde el widget de chat o el área de tickets.
Compatible con Widget del Sitio Web
Chatbots Multilingües
Nulu AI detecta automáticamente el idioma del usuario y ajusta el chatbot para responder en su idioma nativo. Nuestra IA procesa mensajes de voz o texto, transcribe y traduce en tiempo real (inglés, español, árabe, japonés, etc.), manteniendo conversaciones fluidas. Sin necesidad de configuración manual ni traducciones externas: el sistema entiende, responde y gestiona peticiones en cualquier idioma, directamente en tu sistema central.
Traducción de Mensajes en Tiempo Real
Más de 50 idiomas
Detección de Idioma
Departamentos
Automatiza la asignación de conversaciones con inteligencia artificial: Nulu AI reconoce el tema de tus mensajes (preguntas técnicas, pedidos, quejas) y asigna automáticamente conversaciones a los equipos correctos (soporte técnico, ventas, logística) según reglas inteligentes definidas por ti (ej: palabras clave, urgencia o historial del cliente). Además, notifica en tiempo real vía email al departamento correspondiente con toda la información relevante, eliminando colas manuales de distribución.
Cola en Tiempo Real
Notifica a los visitantes de su posición en la cola y tiempo de espera en tiempo real. Distribuye automáticamente las conversaciones entre todos los agentes disponibles y establece un límite de chats concurrentes.
Enrutamiento y Asignación de Agentes
Actualizaciones en tiempo real
Enrutamiento y Asignación de Agentes
Asigna conversaciones a agentes disponibles de manera proporcional o permite que tus usuarios seleccionen su agente preferido. Maximiza la eficiencia y la satisfacción con nuestras soluciones de enrutamiento avanzadas.
Calificaciones de Agentes
Recolecta retroalimentación sobre las experiencias de chat en vivo de tus clientes y utiliza las lecciones aprendidas para mejorar el servicio al cliente. Verifica las calificaciones de tus agentes y envía mensajes posteriores al chat.
Mensajes y encuestas posteriores al chat
Funciona con tickets
Informe de calificaciones
Calificación de chat
Registro y Inicio de Sesión
Compatible con Widget del Sitio Web
Ofrecemos una gestión de usuarios completa. Permite a los visitantes registrarse y iniciar sesión directamente desde el chat. Personaliza el formulario de registro con campos personalizados y requiere registro antes de iniciar un chat.
Conoce a tus Clientes
Mejora el soporte al cliente con más datos y obtiene automáticamente información útil sobre el usuario. Desde el país hasta la hora local, el contexto es clave - y nuestro objetivo es mantener a tus clientes felices a largo plazo.
Dirección IP del usuario, moneda local y más
Hora local del usuario y página actual
Ubicación del usuario con mapa
Sistema operativo y navegador del usuario
Mensajes y Encuestas Enriquecidos
Compatible con Widget del Sitio Web
La funcionalidad del chatbot es comparable a la de un agente humano! Puede enviar archivos adjuntos, medios, mensajes enriquecidos y encuestas, que son fáciles de crear e insertar en el mensaje del chatbot
Chat Proactivo
Haz que tus agentes se comuniquen con los visitantes en línea antes de que inicien un chat. Los agentes pueden acceder a la lista de usuarios en línea desde el área de administración y invitar a cualquier usuario a interactuar en una conversación en vivo.
Lista de usuarios en línea en tiempo real
Envía un mensaje a los usuarios en línea
Administra Conversaciones
Administra tus conversaciones en un solo lugar con nuestra interfaz de usuario fácil de usar. Busca conversaciones, elimina mensajes, visualiza el estado en línea de los usuarios y ve cuando están escribiendo en tiempo real.